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Aggiornare
le
macchine
Il nostro servizio tecnico viene effettuato in Italia, presso la nostra sede nelle prossimità del Vaticano.
Detectalia Italia vi offre solo prodotti il cui software è facilmente aggiornabile nel caso di nuove emissioni di banconote dell’Euro.
Le nostre macchine sono tutte aggiornate al nuovo disegno della banconota da 100€ e 200€ e pertanto, al momento, non è necessario effettuare alcuna operazione.
Detectalia Italia fornisce GRATUITAMENTE ai propri clienti il software d’aggiornamento delle proprie macchine presenti nel nostro catalogo.
Se avete acquistato un rilevatore, contabanconote o valorizzatrice attraverso la nostra web sarà sufficente andare alla pagine Aggiornamenti dove troverete la possibilità di scaricare i file disponibili.
Saranno sufficienti pochissimi click e tutto avverrà automaticamente, senza nessuna difficoltà.
Oltre alla possibilità di aggiornare la macchina autonomamente, Detectalia Italia mette a vostra disposizione un servizio di recupero, aggiornamento e pulizia completa della vostra macchina di cui troverete i costi qui sotto. In pochi giorni vi verrà restituita come nuova e pronta per essere utilizzata.
N.B. Gli aggiornamenti devono essere caricati solo in caso di emissione di nuove banconote e non sono risolutivi in caso di problemi tecnici e di lettura riscontrati con le macchine. Qualora riscontraste delle problematiche ci dovrete inviare l’apparecchio seguendo le indicazioni della pagina https://www.detectalia-italia.it/assistenza-tecnica/